Solicitud de eliminación
Los usuarios de GripCircle Climbing pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados a su perfil.
Para iniciar el proceso, envía un correo a soporte@grupotecnologicovsg.com .
Información requerida
Incluye en tu correo:
- Nombre completo.
- Correo electrónico asociado a la cuenta.
- Nombre de usuario dentro de GripCircle Climbing.
- Solicitud explícita de eliminación de la cuenta y sus datos.
Proceso de eliminación
- Envías la solicitud al correo indicado.
- Grupo Tecnológico VSG valida que el correo corresponda a una cuenta existente.
- Se eliminan o anonimizan los datos personales aplicables.
- Recibes una confirmación por correo al concluir el proceso.
Datos que pueden eliminarse
- Nombre y nombre de usuario del perfil.
- Fotografía de perfil.
- Correo electrónico asociado.
- Instagram asociado.
- Biografía y otros datos personales editables.
Datos que podrían conservarse
Algunos registros podrán conservarse de forma anonimizada o limitada cuando sean necesarios para obligaciones legales, seguridad, prevención de fraude o auditoría.
- Estadísticas generales de rutas.
- Historial agregado de rankings.
- Registros de regalos, premios o recompensas entregadas.
- Validaciones necesarias para fines de auditoría.
Alcance de la solicitud
La solicitud aplica a la cuenta y a los datos personales asociados al perfil del usuario en GripCircle Climbing. La información estadística agregada que ya no permita identificar al usuario podrá conservarse.
La eliminación de la cuenta es permanente y puede impedir la recuperación posterior del perfil y de su información.