Introducción
GripCircle Climbing es una aplicación desarrollada por Grupo Tecnológico VSG. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información de los usuarios que utilizan la aplicación y los servicios relacionados.
Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre completo y nombre de usuario.
- Correo electrónico.
- Fotografía de perfil.
- Ciudad, gimnasio favorito y nivel de escalada.
- Intentos, ascensos, rankings, recompensas y calificaciones.
- Usuario de Instagram y enlaces públicos proporcionados como evidencia.
GripCircle Climbing no solicita ni almacena contraseñas de Instagram.
Uso de cámara
La aplicación puede solicitar acceso a la cámara del dispositivo para escanear códigos QR asociados a rutas de escalada y registrar ascensos verificados.
Cómo usamos la información
- Crear y administrar perfiles de usuario.
- Registrar actividad de escalada.
- Generar rankings y estadísticas.
- Validar ascensos mediante QR.
- Administrar recompensas físicas en gimnasios participantes.
- Prevenir fraude, abuso o registros falsos.
- Mejorar la experiencia de uso de la aplicación.
Compartición de información
No vendemos información personal a terceros.
Los gimnasios afiliados podrán ver información relacionada con ascensos, evidencias, rankings y recompensas únicamente dentro de su propio gimnasio y para fines de validación y administración.
Ascensos verificados y evidencias
Algunos ascensos pueden requerir escaneo de QR, validación por parte de administradores o setters, y evidencia pública mediante enlaces de Instagram. Las evidencias compartidas podrán ser revisadas por personal autorizado del gimnasio correspondiente.
Eliminación de cuenta y datos
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos personales asociados a GripCircle Climbing.
Para solicitar la eliminación, debe enviar un correo a: soporte@grupotecnologicovsg.com
El correo debe incluir:
- Nombre completo.
- Correo asociado a la cuenta.
- Solicitud explícita de eliminación de cuenta.
Una vez recibida la solicitud, eliminaremos o anonimizaremos los datos personales del usuario en un plazo razonable, salvo aquellos que deban conservarse por obligaciones legales, seguridad, prevención de fraude o auditoría.
Datos que pueden eliminarse:
- Perfil de usuario.
- Fotografía de perfil.
- Instagram asociado.
- Datos personales editables.
Datos que podrían conservarse anonimizados:
- Estadísticas generales de rutas.
- Historial agregado de rankings.
- Registros necesarios para auditoría de recompensas o validaciones.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
Menores de edad
GripCircle Climbing puede ser usado por menores bajo supervisión de padres, tutores o responsables legales. Los gimnasios participantes deberán aplicar sus propias políticas internas cuando corresponda.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio relevante será publicado en esta misma página con la fecha de última actualización.